Esta asignatura aporta al perfil profesional del egresado, los conocimientos, habilidades y actitudes para generar oportunidades de negocios en micro y pequeñas empresas turísticas, que respondan a las necesidades de la región y promuevan el desarrollo sustentable y crecimiento económico de la misma.
Así mismo, el alumno podrá ejercitar sus procesos creativos y adquirir un conjunto de habilidades prácticas que le faciliten relacionarse efectivamente con otras personas dentro y fuera de una organización.
Para la adquisición de competencias en esta asignatura es necesario tener los conocimientos sobre desarrollo sustentable, características del emprendedor, innovación y creatividad, aplicación del análisis FODA, formulación de estrategias, elementos del plan de negocios, así como las técnicas conceptuales y procedimentales para la formulación de proyectos de inversión.
Competencia General de la Asignatura
Desarrolla capacidades, habilidades y aptitudes innovadoras para la generación de oportunidades de negocios turísticos en las micro y pequeñas empresas, que coadyuven al desarrollo sustentable y crecimiento económico de la región.
Competencias Específicas
* Identifica el rol del emprendedor y genera ideas para el desarrollo de negocios en el ámbito turístico.
* Comprende la importancia del turismo para el desarrollo económico y social de una nación e identifica diferentes alternativas de negocios turísticos aplicables a su región.
* Aplica los principios básicos de la hospitalidad para satisfacer las necesidades y expectativas de los turistas.
* Analiza las características de las micro y pequeñas empresas turísticas para poder ubicar las fuentes de financiamiento adecuadas para su implementación.
* Elabora un plan de negocios para la implementación de un proyecto turístico sustentable aplicable a su región.
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TEMARIO:
1 El emprendimiento turístico
1.1 Características del emprendedor turístico
1.2 Cómo iniciar un negocio
1.3 Generación de ideas de negocios
*
2 El turismo
2.1 Conceptos e importancia del turismo
2.2 El impacto del turismo en la economía
2.3 El turismo como alternativa de negocio
2.4 Tipos de emprendimientos turísticos
2.5 El turismo sustentable
2.6 Las tendencias turísticas
2.7 Políticas nacionales e internacionales en materia de turismo
*
3 Atención y servicio al turista
3.1 Cultura turística
3.2 Calidad en el servicio al turista
3.3 Normas y certificaciones para la calidad en el servicio turístico
3.4 El comportamiento y la actitud
3.5 Hospitalidad turística
*
4 La micro y pequeña empresa turística
4.1 Naturaleza de la micro y pequeña empresa turística
4.2 Tipos de micro y pequeñas empresas turísticas
4.3 La innovación en la micro y pequeña empresa turística
4.4 Marco estratégico de la micro y pequeña empresa turística
4.5 Fuentes de financiamiento para mipymes turísticas.
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5 Elaboración de un Plan de Negocios de Turismo Sustentable
5.1 Diseño del Plan de Negocios
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TEMARIO:
1 El emprendimiento turístico
1.1 Características del emprendedor turístico
1.2 Cómo iniciar un negocio
1.3 Generación de ideas de negocios
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2 El turismo
2.1 Conceptos e importancia del turismo
2.2 El impacto del turismo en la economía
2.3 El turismo como alternativa de negocio
2.4 Tipos de emprendimientos turísticos
2.5 El turismo sustentable
2.6 Las tendencias turísticas
2.7 Políticas nacionales e internacionales en materia de turismo
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3 Atención y servicio al turista
3.1 Cultura turística
3.2 Calidad en el servicio al turista
3.3 Normas y certificaciones para la calidad en el servicio turístico
3.4 El comportamiento y la actitud
3.5 Hospitalidad turística
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4 La micro y pequeña empresa turística
4.1 Naturaleza de la micro y pequeña empresa turística
4.2 Tipos de micro y pequeñas empresas turísticas
4.3 La innovación en la micro y pequeña empresa turística
4.4 Marco estratégico de la micro y pequeña empresa turística
4.5 Fuentes de financiamiento para mipymes turísticas.
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5 Elaboración de un Plan de Negocios de Turismo Sustentable
5.1 Diseño del Plan de Negocios
7 Cualidades de Emprendedores Exitosos
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El fracaso, asicate de los triunfadores
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